Knihovna Václava Štecha Slaný  

Knihovní řád v aktuální znění

Čl.1 Základní ustanovení

Knihovna Václava Štecha (dále jen knihovna) je zřízena jako organizační složka města zřizovací listinou ze dne 22. 12. 2004. Je základní knihovnou, která poskytuje knihovnické a informační služby dle knihovního zákona (257/01 Sb.) ve městě a jeho okolí. Knihovna poskytuje služby zaručující rovný přístup všem.

Knihovní řád upravuje podmínky za nichž knihovna poskytuje knihovnické a informační služby.

Čl. 2 Vymezení základních pojmů

Uživatelem knihovny (dále jen uživatelem) je každý, kdo v daném okamžiku využívá knihovní fond, technické zařízení nebo jakékoliv služby poskytované knihovnou, a to jak osobně, tak prostřednictvím jiné osoby, Internetem, telefonicky apod. Uživatelem je rovněž každý, kdo se zdržuje v prostorách knihovny.

Registrovaným čtenářem knihovny (dále jen čtenářem) je uživatel, který vstoupil s knihovnou do smluvního vztahu v jehož rámci mu knihovna umožňuje provádět absenční výpůjčky a další služby.

Registrační období je časový úsek, během něhož má čtenář právo využívat služby určené registrovaným čtenářům.

Knihovní jednotkou se rozumí každý dokument z fondu knihovny, který je evidovaný jako samostatná věc.

Knihovní fond je soubor knihovních jednotek, který knihovna zpřístupňuje uživatelům.

Volný výběr je část knihovního fondu, která je uživateli přístupná bez zprostředkování knihovníkem.

Každá výpůjčka z knihovního fondu je absenční nebo prezenční. Prezenční výpůjčka je výpůjčka, kterou lze užít pouze v prostorách knihovny. Absenční výpůjčky lze užít i mimo prostory knihovny.

Výpůjční doba je lhůta, po kterou smí uživatel vypůjčenou knihovní jednotku užívat.

Čl. 3 Služby uživatelům

Knihovna poskytuje

a) knihovnické služby – prezenční výpůjční služby, kopírovací služby,

b) informační služby – informace o katalozích, fondech a jejich využívání, bibliograficko-informační a faktografické služby, přístup do elektronických databází lokálních i na síti, sestavování rešerší, přístup na Internet a tiskové služby, využití výpočetní techniky, konzultační služby, informace z oblasti veřejné správy, informace k problematice EU

c) propagační a kulturní služby – pořádání exkurzí a informačních lekcí o knihovně a jejich službách, pořádání přednášek, besed, soutěží a podobných akcí pro školy i nejširší veřejnost, vytváření a aktualizace www stránek knihovny.

Při poskytování služeb se knihovna řídí ustanoveními platného autorského zákona.

Služby uživatelům knihovny se poskytují ve stanovené době. Příl. č. 1. Výpůjční doba.

Některé služby, uvedené v příloze, jsou placené. Příl. č. 2. Ceník služeb.

Čl. 4. Základní povinnosti uživatelů

Uživatel je povinen řídit se knihovním řádem a respektovat případná omezení sdělená odpovědným zaměstnancem.

Uživatel je povinen respektovat všechna práva autorská a práva s nimi související.

Uživatel je povinen se v knihovně chovat vůči svému okolí ohleduplně, zejména zachovávat klid a v prostoru knihovny nic nepoškozovat. Uživatel nesmí ostatní ohrožovat, obtěžovat a omezovat v právu na pokojné využívání služeb knihovny. Prostory knihovny smí uživatel použít pouze v souladu s jejím určením.

Při práci s výpočetní technikou je uživatel povinen řídit se písemnými instrukcemi umístněnými u zařízení nebo pokyny zaměstnanců knihovny. Nesmí přímo zasahovat do zařízení, měnit nastavení a instalace.

Vynesení knihovní jednotky bez registrace výpůjčky je považováno za krádež, i jen pokus o ní může být oznámen Městské policii.

Uživatel je na výzvu zaměstnance knihovny povinen předložit ke kontrole svá zavazadla a vyčkat příjezdu Městské policie.

Uživatel, který porušuje právní předpisy, knihovní a provozní řád knihovny, může být z prostor knihovny vykázán.

Čl. 5 Služby registrovaným čtenářům

Na registrovaného čtenáře se v plné míře vztahují práva a povinnosti, které mají uživatelé. Čtenář může využívat následující služby

- právo na absenční výpůjčky,

- na výpůjčky z fondu mimo volný výběr

- právo na rezervování knihovní jednotky

- právo na meziknihovní výpůjční službu.

Registrovaný čtenář je povinen dbát, aby přístup k jeho čtenářskému kontu nebyl zneužit. Zejména nesmí nikomu přenechat k užití svůj čtenářský průkaz nebo jej dát do zástavy apod.

Registrovaný čtenář odpovídá za každé zneužití přístupu ke svému čtenářskému kontu, které nebylo způsobeno chybou na straně knihovny.

Registrovaný čtenář, který nemá bydliště ani povolení k pobytu v ČR, delší než 6 měsíců, má právo na absenční výpůjčky po zaplacení zálohy ve výši ceny knihy. Po vrácení výpůjčky mu bude záloha neprodleně vrácena.

Čl. 6. Registrace čtenáře

Žadatel o registraci ve věku 15 a výše let vyplní čtenářskou přihlášku a jejím předložením požádá o registraci. Přitom je povinen se prokázat průkazem totožnosti.

Registrovaným čtenářem se může fyzická nebo právnická osoba s platným občanským průkazem nebo cestovním pasem, případně jiným průkazem totožnosti.

Není – li žadatel právně způsobilý k registraci, činí tento úkon za něj jeho zástupce.

Žadatel o registraci mladší 15 let musí vyplnit přihlášku a jejím předložením požádá knihovnu o registraci. Přihláška žadatele musí být písemně schválena zákonným zástupcem, který tímto přejímá odpovědnost za žadatele vůči knihovně.

Čl. 7. Čtenářská práva a povinnosti, čtenářský průkaz

Registrovaný čtenář má zejména právo na

a) dodržování knihovního řádu ze strany knihovny

b) poskytování služeb určených všem uživatelům

c) poskytování služeb určeným pouze registrovaným čtenářům a na zpracování osobních údajů

Povinností registrovaného čtenáře je

a) dodržovat knihovní řád

b) strpět zpracování svých osobních údajů dle ustanovení zákona č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů

c) plnit včas a řádně své závazky vůči knihovně

d) pokud čtenář neplní včas a řádně závazky může být, do splnění těchto závazků, zbaven čtenářských práv.

Čtenářským průkazem prokazuje registrovaný čtenář svá čtenářská práva.

Čtenářský průkaz je nepřenosný. Pouze v případech hodných zvláštního zřetele může čtenář požádat, aby služba byla poskytnuta do rukou jeho zástupce např. nemoc, staroba apod.

Čtenář odpovídá za zneužití svého čtenářského průkazu. V případě nahlášené ztráty je knihovna povinna zablokovat čtenářské konto až do vystavení duplikátu.

Čl. 8. Výpůjčka

Výpůjční lhůta (dále jen lhůta) je jeden měsíc a vztahuje se k jednotlivým výpůjčkám. Na požádání čtenáře může být výpůjčka prodloužena maximálně na tři měsíce, pokud výpůjčku nepožaduje další čtenář. Čtenář může prodloužit výpůjční lhůtu osobně, písemně, telefonicky nebo e-mailem na adresu knihovny.
Nevrátí-li čtenář výpůjčku do uplynutí výpůjční lhůty je povinen zaplatit poplatek z prodlení dle uvedeného ceníku. Příl.č.2. Ceník.

Čtenář je na uplynutí výpůjční lhůty knihovnou upozorněn:
a) 1. upomínka je zasílaná poštou a SMS službou po skončení lhůty,
b) 2. upomínka je zasílaná SMS službou a poštou 1 měsíc po skončení lhůty,
c) 3. upomínka je zasílaná SMS službou a doporučeným dopisem 2 měsíce po skončení lhůty,
d) osobní návštěva při vymáhání výpůjček se uskuteční v období mezi 3. a 4. upomínkou v slánském a kladenském okrese.
e) 4. upomínka se posílá 5 měsíců po skončení lhůty dopisem do vlastních rukou,
f) po 9 měsících od 1. výpůjčky předáváme pohledávku provozovateli knihovny, Městu Slaný, který ji nadále vymáhá soudní cestou.
U jednotlivých titulů může být lhůta zkrácena, ale čtenář o tom musí být informován před zápisem do čtenářského konta.
Absenční výpůjčka z příručního fondu ve studovně je uskutečněna po zaplacení zálohy v ceně knihy, která je čtenáři po vrácení knihy okamžitě vrácena.
Opětovná výpůjčka – čtenář může výpůjčku vrátit a opětovně si ji vypůjčit, pokud ji nepožaduje další čtenář.

Čl. 9. Rezervace

Rezervace – čtenář si může rezervovat budoucí vypůjčení knihovní jednotky, která je vypůjčena jiným čtenářem nebo je z jiného důvodu dočasně nedostupná. Rezervací rozumíme i blokaci volného dokumentu prostřednictvím on-line katalogu.

Rezervace provádí knihovna na čtenářovu žádost, nebo ji provádí čtenář v on-line katalogu knihovny. Při rezervaci čtenář uvede termín do kdy má o výpůjčku zájem, nejdéle však do jednoho roku.

Knihovna může zrušit rezervaci knihovní jednotky, která se stala trvale nedostupnou. O zrušení rezervace knihovna neprodleně a na své náklady čtenáře upozorní.

Zadáním rezervace čtenář přijímá závazek uhradit knihovně náklady spojené s rezervací výpůjčky, jak je uvedeno v příloze knihovního řádu. Příl. 2. Ceník.

Knihovna rezervuje žádaný titul 10 dní od data písemného, telefonického a e-mailového sdělení, že výpůjčka k dispozici. Marným uplynutím této lhůty zaniká právo na rezervaci knihovní jednotky aniž by zanikla povinnost uhradit náklady knihovny.

Knihovní jednotka rezervovaná více čtenáři je půjčovaná dle časového pořadí záznamu.

Čtenář může o zrušení rezervace požádat stejným způsobem, jako ji lze zadat. Pokud zruší rezervaci před sdělením, že výpůjčka je k dispozici, zaniká čtenáři povinnost uhradit náklady knihovny.

Čl. 10. Společná ustanovení o výpůjčkách

Uživatel je povinen si knihovní jednotku prohlédnout a je-li poškozena, ihned to ohlásit knihovníkovi. Poškozením se rozumí každé poškození, které významně snižuje možnost užití knihovní jednotky např. je-li neúplná.

Uživatel je povinen se o vypůjčenou knihovní jednotku řádně starat, zejména ji

a) chránit před poškozením, ztrátou a odcizením,

b) neznehodnocovat podtrháváním, vpisováním poznámek, vyřezáváním stránek či jinak

Uživatel je oprávněn vypůjčenou knihovní jednotku

a) užít pro vlastní potřebu

b) bezplatně přenechat k užití osobě navzájem blízké.

Poškození, ztrátu nebo zničení knihovní jednotky je čtenář povinen ohlásit a nahradit způsobenou škodu

a) obstaráním stejného titulu,

b) vázanou kopií téhož vydání,

c) finanční náhradou ceny předmětného titulu

ve všech případech čtenář uhradí náklady knihovny spojené se vzniklou škodou. Příl. 2. Ceník.

Knihovní jednotky jsou majetkem Města Slaný a knihovně jsou převedeny do správy pro účely její činnosti.

Čl. 11. Reklamace

Uživatel, který není spokojen

a) s kvalitou a množstvím služeb, kterou mu knihovna poskytla

b) s tím, že mu služba ze strany knihovny poskytnuta nebyla, ač měla být

c) s jednáním knihovníka, který mu službu poskytoval nebo odmítl poskytnout nebo

d) s další skutečností týkající se knihovny

má právo danou skutečnost reklamovat ve lhůtě patnácti dnů od okamžiku, kdy se o ní dozvěděl.

Z reklamace musí být patrno, kdo ji podává, na jakou skutečnost si stěžuje a jakou nápravu žádá. Je-li reklamace podaná písemně musí z ní být též patrno, zda a kam má knihovna odeslat vyřízení reklamace.

Reklamace se podává ústně nebo písemně.

V každém oddělení nebo pobočce je osoba, které je oprávněná, po celou provozní dobu, přijímat reklamace. Reklamace vyřizuje vedoucí knihovny nebo jím pověřený pracovník.

Reklamace se vyřizuje včas a bez zbytečného prodlení a stejnou nebo obdobnou formou, jakou byla podána. Není-li možné reklamaci vyřídit ihned, musí být vyřízena do jednoho měsíce od data podání.

Není-li písemná reklamace vyřízena včas nebo není-li s jejím vyřízením uživatel spokojen, může proti tomu podat stížnost přímému nadřízenému vedoucí knihovny vedoucímu Odboru kultury a památkové péče MěÚ Slaný.

Čl. 12. Přechodná a závěrečná ustanovení

Není-li uvedeno jinak, upravují se práva a povinnosti knihovny a jejich uživatelů podle tohoto knihovního řádu i pokud tyto práva a povinnosti vznikly před jeho účinností.

Knihovní řád je zpřístupněn v každém oddělení a pobočce knihovny, na internetových stránkách knihovny // kvs.slansko.cz a na požádání i v tištěné formě.

Knihovní řád je zveřejňován v aktuálním znění nebo v původním znění spolu s pozdějšími změnami.

Tento knihovní řád je účinný od 1. ledna 2006.

Poslední aktualizase 15.9.2008

Příloha č.1 Výpůjční doba všech oddělení:

Příloha č.2 Ceník služeb a poplatky